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Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 09/12/2025
 

I-INTRODUCTION


Bienvenue sur https://www.diagnostic-prestimmo.com/ (le "Site" ou "l'Application"). Chez Prestimmo, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Site ou notre Application. En utilisant notre Site ou notre Application, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette
politique de confidentialité.


II-COLLECTE DE L'INFORMATION


A-Informations personnelles collectées Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., lorsque vous utilisez notre Site ou notre Application. Nous collectons ces informations de manière légale et équitable, avec votre consentement.
B-Informations automatiquement collectées Nous pouvons également collecter des informations techniques automatiquement lorsque vous utilisez notre Site ou notre Application, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, etc.

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III-UTILISATION DES INFORMATIONS

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Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes : Fournir, exploiter et améliorer notre Site ou notre Application Personnaliser votre expérience Communiquer avec vous et répondre à vos demandes Vous envoyer des mises à jour, des promotions et des informations sur nos produits ou services Respecter nos obligations légales ​

 

IV-PARTAGE DES INFORMATIONS

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Nous pouvons partager vos informations personnelles avec : Des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site ou notre Application Des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation lorsque la loi l'exige Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

 

V-SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

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Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

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VI-COOKIES

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Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations automatiquement lorsque vous utilisez notre Site ou notre Application. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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VII-LIENS VERS DES TIERS

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Notre Site ou notre Application peut contenir des liens vers des sites web ou des applications tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers. ​

 

VIII-MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

 

IX-CONTACT

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@diagnostic-prestimmo.com.

Besoin d’aide ? On vous répond !

  • Chaque diagnostic comprend plusieurs étapes essentielles :

    • L’analyse préalable des obligations réglementaires selon la nature du bien

    • Une intervention sur site par un technicien certifié

    • La rédaction d’un rapport détaillé et compréhensible

    • La transmission numérique (PDF) du rapport après réception du paiement

    ​​

    Nos prestations incluent également un accompagnement personnalisé à chaque étape, pour vous aider à comprendre les enjeux techniques et réglementaires de votre projet.

  • Depuis plus de 10 ans, Prestimmo s’impose comme un acteur de confiance dans le domaine du diagnostic immobilier en Guadeloupe.
    Notre expertise s’appuie sur :

    • 3 grands types de diagnostics couverts (vente, location, amiante avant travaux/démolition).

    • À ce jour plus de 300 interventions par an.

    • Plus de 1 000 clients, particuliers comme professionnels, qui nous font confiance​.

    Nous combinons savoir-faire local, professionnalisme et passion du métier pour répondre à vos besoins avec précision.

  • Oui, tous nos intervenants sont certifiés AFNOR par des organismes agréés tels que QUALIXPERT ou ABCIDIA Certification.
    Nous travaillons avec un laboratoire accrédité pour l’analyse des prélèvements si nécessaire. La formation continue et la mise à jour réglementaire font partie intégrante de notre démarche qualité.

  • Prestimmo, c’est plus qu’un service technique. C’est l’engagement de professionnels investis pour sécuriser vos projets immobiliers en toute confiance. C’est la rigueur d’un expert, la passion du métier, et une disponibilité sans faille pour garantir des diagnostics immobiliers clairs, fiables et conformes en Guadeloupe.

  • Nous sommes spécialisés dans le diagnostic technique complet lié à la vente, la location, ou les travaux/démolitions.
    Pour les besoins spécifiques (prise d’air, tests complémentaires…), nous orientons nos clients vers des structures partenaires qualifiées.

  • Parmi les notions à clarifier :

    • DPE G : dernière classe du Diagnostic de Performance Énergétique, différente en zone tropicale

    • ERP : État des Risques et Pollutions

    • DAAT : Diagnostic Amiante Avant Travaux

    • Loi Carrez : surface habitable calculée selon une méthode précise

    • Assainissement non collectif : non réalisé par Prestimmo, mais par le SPANC

  • Notre méthodologie, simple et efficace :

    • Analyse de votre besoin (vente, location, travaux)

    • Envoi d’un devis personnalisé

    • Validation du devis et prise de rendez-vous

    • Intervention sur site par un technicien certifié

    • Transmission des rapports (après réception du règlement)

  • Oui, nous pouvons fournir un exemple sur demande.
    Un DDT regroupe les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, termites, etc.), avec :

    • La date de réalisation

    • La validité réglementaire

    • Le résultat de chaque contrôle

    • Les recommandations éventuelles

    • La signature du diagnostiqueur

  • Pour optimiser notre intervention, merci de prévoir :

    • Année de construction du bien

    • Type de bien (maison, appartement, local…)

    • Objectif du diagnostic (vente, location, travaux)

    • Informations légales du propriétaire

    • Références cadastrales (pour l’ERP)

    • Anciens diagnostics, s’ils existent

    ​​

    Le titre de propriété n’est pas obligatoire, mais peut être utile.

  • Selon la nature du chantier et l’âge du bâtiment, vous pouvez être concerné par :

    • Diagnostic amiante avant travaux (DAAT) – Obligatoire pour tout permis de construire délivré avant juillet 1997

    • Diagnostic termites

    • Diagnostic plomb (si construction avant 1949)

  • Les obligations varient selon la date de construction, l’équipement du bien, sa localisation et l’opération envisagée :

    • DPE (si le bien est climatisé)

    • Amiante (permis de construire après 1997)

    • Plomb (construction après 1949)

    • Termites (selon zone à risque)

    • Électricité et gaz (installations de +15 ans)

    • État des risques (ERP)

    • Surface habitable loi Carrez (pour les copropriétés)

  • Oui. Le repérage amiante est obligatoire avant tout chantier ou démolition si le permis de construire a été obtenu avant juillet 1997. Il permet de garantir la sécurité des intervenants et le respect des normes environnementales.

  • La classe G du DPE représente le niveau le plus faible de performance énergétique.
    En Guadeloupe, la méthode de calcul du DPE est adaptée au climat tropical : il ne faut pas le confondre avec les notations en France hexagonale.

  • Le DPE tropical intègre des paramètres spécifiques (zones climatiques, équipements, etc.) qui influencent le classement énergétique.
    Nos techniciens sont formés pour appliquer la méthode appropriée à votre bien situé en Guadeloupe.

  • Non. Les diagnostics immobiliers sont légalement obligatoires uniquement pour les mutations à titre onéreux (vente). Les donations ou héritages ne sont pas concernés par cette obligation.

    • Diagnostic électrique : contrôle la sécurité de l’installation selon des points définis par décret.

    • DPE : mesure la performance énergétique globale du logement (chauffage, isolation, consommation…).

  • Oui, nous réalisons tous les diagnostics techniques obligatoires pour une vente immobilière : DPE, Amiante, Plomb, Électricité, Gaz, ERP, Termites, Surface habitable…

    Seul le diagnostic assainissement reste à la charge du SPANC (Services Publics d'Assainissement Non Collectif).

  • Avant notre venue, merci de préparer :

    • Derniers diagnostics si disponibles

    • Informations cadastrales

    • Description du bien (nombre de pièces, surface, équipements)

    • Informations légales du propriétaire

    • Plans ou croquis du bien (optionnels)

EN GUADELOUPE ET SES DÉPENDANCES
À SAINT-MARTIN ET SAINT-BARTHÉLÉMY

Femme souriante en tenue professionnelle consultant des données sur une tablette numérique dans un bureau moderne, illustrant la réactivité et le suivi client digitalisé de Prestimmo.

Nous restons disponibles par téléphone ou via notre formulaire de contact pour répondre à toutes vos questions !

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